Privacy Policyプライバシーポリシー
個人情報の取り扱いについて
基本方針
inovie(以下「当事業者」)は、個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関係法令を遵守し、個人情報の適切な取り扱いと保護に努めます。本プライバシーポリシーは、当事業者が提供するサービスにおける個人情報の取り扱いについて定めるものです。
1. 個人情報の定義
本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に規定する個人情報、すなわち生存する個人に関する情報であって、次に掲げるもののいずれかに該当するものをいいます:
- 当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの
- 個人識別符号が含まれるもの
2. 個人情報の収集方法
当事業者は、適法かつ公正な手段により個人情報を収集いたします。個人情報を収集する場合は、以下の方法で行います:
- 当サイトのお問い合わせフォームからのご連絡時
- サービスのお申し込み・契約締結時
- 資料請求・パンフレット請求時
- セミナーやイベントへの参加申し込み時
- アンケートやキャンペーンへの参加時
- メールマガジンの購読申し込み時
- 電話・FAX・メールでのお問い合わせ時
- 名刺交換や商談等の営業活動時
- その他、サービス提供に必要な場合
3. 収集する個人情報の種類
当事業者が収集する個人情報は、サービスの性質上必要な範囲で以下のような情報です:
基本情報
- 氏名(姓名、フリガナ)
- 生年月日・年齢
- 性別
- 職業・役職
連絡先情報
- メールアドレス
- 電話番号(固定電話・携帯電話)
- FAX番号
- 住所(郵便番号含む)
法人・団体情報
- 会社名・団体名
- 部署名
- 事業内容
- 従業員数
その他
- お問い合わせ内容
- ご相談内容
- アンケート回答内容
- 利用履歴・購入履歴
4. 個人情報の利用目的
当事業者は、収集した個人情報を以下の目的の範囲内で利用いたします:
基本的なサービス提供
- お問い合わせ・ご相談への対応
- サービスの提供・運営・管理
- 契約の締結・変更・解除・履行
- 商品・サービスの配送・提供
- 料金の請求・決済処理
- アフターサービス・サポートの提供
マーケティング・営業活動
- 新商品・新サービスのご案内
- キャンペーン・イベント情報の配信
- メールマガジンの配信
- アンケートの実施・分析
- 市場調査・商品開発のための分析
- 営業活動・商談のための連絡
その他
- 統計資料の作成(個人を特定できない形で加工)
- サービス改善・品質向上のための分析
- 不正利用の防止・セキュリティ対策
- 法令に基づく義務の履行
- 争訟・紛争解決
5. 個人情報の第三者提供
当事業者は、以下の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません:
法令に基づく場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
業務委託の場合
サービス提供に必要な業務を外部に委託する場合、適切な監督のもと、必要最小限の個人情報を提供することがあります。この場合、委託先との間で個人情報保護に関する契約を締結し、適切な管理を求めます。
6. 個人情報の保存期間
当事業者は、個人情報の利用目的が達成された後、適切な期間内に個人情報を削除いたします。ただし、以下の場合はこの限りではありません:
- 法令により保存が義務付けられている場合
- 契約書等の保存義務がある場合
- 紛争解決のために保存が必要な場合
- その他正当な理由がある場合
7. 個人情報の安全管理措置
当事業者は、個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理するため、以下の安全管理措置を講じています:
技術的安全管理措置
- アクセス制御による制限
- 不正アクセス対策
- 情報システムの監視
- 暗号化・匿名化
物理的安全管理措置
- 入退室の管理
- 盗難防止措置
- 機器・媒体の管理
人的安全管理措置
- 従業員の教育・研修
- 秘密保持契約の締結
組織的安全管理措置
- 責任者の設置
- 規程類の整備
- 漏洩事案への対応体制
8. 個人情報の開示・訂正・利用停止等
ご本人から個人情報について以下のご請求があった場合、本人確認を実施した上で、法令に従い対応いたします:
- 開示請求:保有する個人情報の開示
- 訂正・追加・削除請求:個人情報の内容が事実でない場合の訂正等
- 利用停止・消去請求:個人情報の利用停止・消去
- 第三者提供停止請求:第三者への提供の停止
※請求に対応できない正当な理由がある場合は、その旨を説明いたします。
※手続きには本人確認書類の提示をお願いする場合があります。
9. Cookie(クッキー)について
Cookieとは
Cookie(クッキー)とは、Webサイトが利用者のコンピュータに一時的にデータを書き込んで保存させる仕組みです。当サイトでは、より良いサービスの提供のためCookieを使用しています。
Cookieの利用目的
- 利用者の利便性向上(ログイン状態の保持等)
- サイトの利用状況の把握・分析
- 広告配信の最適化
- セキュリティの確保
Cookieの設定について
Cookieの使用を希望されない場合は、ブラウザの設定でCookieを無効にすることができます。ただし、Cookieを無効にすると、サイトの一部機能が利用できなくなる場合があります。
10. アクセス解析ツールについて
Google Analytics
当サイトでは、Googleが提供するアクセス解析ツール「Google Analytics」を使用しています。Google Analyticsは、Cookieを使用してWebサイトの利用状況を分析します。
収集される情報は個人を特定するものではありません。この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することができます。詳細はGoogleのプライバシーポリシーをご確認ください。
11. SNS・外部サービス連携について
当サイトでは、以下のSNSや外部サービスとの連携機能を提供する場合があります:
- Facebook、Twitter、Instagram等のSNSとの連携
- YouTube等の動画配信サービス
- Google Map等の地図サービス
- その他の外部サービス
これらのサービスを利用する際は、各サービスのプライバシーポリシーが適用されます。
12. 国外への個人情報の移転
当事業者は、原則として個人情報を国外に移転することはありません。ただし、利用するクラウドサービスやツールの性質上、個人情報が国外のサーバーに保存される場合があります。この場合、適切な安全管理措置を講じた上で移転いたします。
13. 個人情報保護責任者
当事業者は、個人情報の適切な管理のため、個人情報保護責任者を設置しています。個人情報に関するお問い合わせは、下記連絡先までお願いいたします。
14. プライバシーポリシーの変更
当事業者は、以下の場合にこのプライバシーポリシーを変更することがあります:
- 法令の改正に対応する場合
- 事業内容の変更に伴う場合
- 個人情報の取り扱いを変更する場合
- その他、変更が必要と判断される場合
変更後のプライバシーポリシーは、当サイトに掲載した日から効力を生じるものとします。重要な変更の場合は、適切な方法で通知いたします。
お問い合わせ先
事業者名:inovie
所在地:大阪府大阪市
メールアドレス:info@inovie.jp
個人情報の取り扱いに関するご質問、苦情、開示等の請求は、上記連絡先までお願いいたします。
お問い合わせをいただいてから回答まで、お時間をいただく場合がございます。
制定日:2025年6月11日
最終更新日:2025年7月15日