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AIエージェントに任せる仕事、人が確認する仕事の分け方
問い合わせ対応を例に、AIの下書き、人の判断、システムの実行を分ける方法を解説。承認内容の照合、権限、保留、重複送信の防止など、自動化の境界を整理します。
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