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GENERATIVE AI ・ Q&A

Q7.生成コンテンツのガバナンス(誰が・何を・どう承認するか)は、どう設計しますか?

回答

「生成 → レビュー → 版管理 → 公開/配信」の各段階に担当者と基準を固定します。ツール横断で同じラベル(下書き/承認済)を使わないと、誤公開が起きます。

ガバナンスは禁止だけでなく、速く安全に出す手順です。コンテンツ種別(ブログ、広告、社内通知、顧客メール)ごとに、必須レビュー者(ブランド、法務、事実確認担当)とスキップ条件を定義します。AI生成物にはメタデータ(使用ツール、プロンプト版、参照ソース、生成日)を残し、後から追跡できるようにします。画像・動画も同様で、人物・ロゴ・著作物の権利確認を公開前チェックに含めます。部門が独自に生成して配信する「野良コンテンツ」を防ぐため、公式の配信チャネルと承認済みリポジトリを一つに寄せるのが効果的です。

  • メタデータ: 生成元、プロンプトID、参照ナレッジ、承認者
  • ラベル: 下書き/レビュー中/承認済みを全チャネルで統一
  • 監査: 四半期ごとに公開物サンプルとインシデントをレビュー